Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – HolzWeltSlezak

 

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1. Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von HolzWeltSlezak (Inhaberin: Szilvia Slezak Sarkany) sowie für Bestellungen via E-Mail oder Messenger-Dienste (WhatsApp, Facebook, Instagram). 1.2. Vertragspartner ist: HolzWeltSlezak e.U. Hansaggasse 12, 7163 Andau, Österreich E-Mail: info@holz-welt.at | Tel: +43 677 61502068 1.3. Wir liefern ausschließlich an Verbraucher (Konsumenten) im Sinne des KSchG.

2. Vertragsschluss und Sonderanfertigungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. 2.2. Bei personalisierten Produkten (z.B. mit Gravur) oder Sonderanfertigungen beginnt die Produktion erst nach vollständigem Zahlungseingang und Freigabe des Designs (sofern vereinbart). 2.3. Nachträgliche Änderungen an personalisierten Aufträgen sind nach Produktionsstart nicht mehr möglich.

3. Preise und Kleinunternehmerregelung

3.1. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. 3.2. Versandkosten werden gesondert berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen.

4. Besonderheiten des Naturmaterials Holz

4.1. Holz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur sowie das Auftreten kleiner Astlöcher sind naturbedingt und stellen keinen Mangel dar. 4.2. Jedes Produkt (insbesondere Stirnholz-Produkte) ist ein Unikat. Die gelieferte Ware kann daher geringfügig von den Produktbildern abweichen. 4.3. Wichtiger Hinweis: Holzprodukte sind nicht für die Reinigung im Geschirrspüler geeignet. Schäden durch unsachgemäße Behandlung (Feuchtigkeit, Hitze) unterliegen nicht der Gewährleistung.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

5.1. Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Produkte mit individueller Gravur). 5.2. Für nicht-personalisierte Lagerware gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

6. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

6.1. Die Lieferung erfolgt per Österreichische Post. 6.2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von HolzWeltSlezak.

7. Transportschäden und Gewährleistung

7.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 7.2. Offensichtliche Transportschäden sind bitte umgehend beim Zusteller und bei uns zu reklamieren.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 8.2. Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.