Versandinformationen – HolzWeltSlezak
- Liefergebiete
1.1. Lieferung innerhalb Österreichs
Wir versenden alle Produkte zuverlässig innerhalb Österreichs.
1.2. Lieferung in EU-Länder
Wir liefern unter anderem in folgende Länder der Europäischen Union: Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.
1.3. Lieferung in Nicht-EU-Länder
Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte vorab mit Ihrer gewünschten Bestellung und Lieferadresse. Wir berechnen die Versandkosten individuell und informieren Sie über mögliche Zölle und Einfuhrabgaben. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen.
- Versandkosten
2.1. Versand innerhalb Österreichs
Versandkostenfrei ab einem Bestellgewicht über 4000 g. Bei Bestellungen unter 4000 g fallen gestaffelte Versandkosten an.
2.2. Versand in EU-Länder
Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet. Versand erfolgt bis 31,5 kg mit der Österreichischen Post.
2.3. Versand in Nicht-EU-Länder
Versandkosten werden individuell berechnet. Zusätzliche Zölle oder Einfuhrsteuern sind vom Empfänger zu tragen.
- Lieferzeiten
3.1. Produktionszeit
Viele Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Produktionsdauer: ca. 1–10 Werktage (je nach Produkt und Auftragslage).
3.2. Versanddauer
Österreich: 1–2 Werktage. EU-Ausland: 2–5 Werktage. Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen.
- Hinweise zum Versand
4.1. Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.
4.2. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren anfallen.
4.3. Für Sendungen über 31,5 kg kontaktieren wir Sie ggf. zwecks individueller Versandoptionen.
- Rücksendung & Widerruf
5.1. Widerruf
Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Widerruf per E-Mail oder WhatsApp. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
5.2. Verpackung
Senden Sie die Ware gut und transportsicher verpackt zurück.
5.3. Rücksendeadresse
HolzWeltSlezak e.U., Hansaggasse 12, A-7163 Andau, Österreich
5.4. Beilegen von Informationen
Bitte legen Sie Lieferschein oder Rechnung bei oder notieren Sie die Bestellnummer.
5.5. Rückerstattung
Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
- Rücksendekosten
6.1. Grundsätzlich
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bitte wählen Sie einen sicheren, nachverfolgbaren Versand.
6.2. Ausnahmen
Bei Falschlieferung oder beschädigter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns vorher. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
- Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rücksendung helfen wir gerne weiter:
📧 E-Mail: info@holz-welt.at
📞 Telefon: +43 677 61502068