Versand- und Lieferinformationen – HolzWeltSlezak

 

Bei HolzWeltSlezak legen wir großen Wort darauf, dass Ihre handgefertigten Unikate sicher und schnell bei Ihnen ankommen. Jedes Produkt wird von uns sorgfältig geprüft und stabil verpackt, damit es den Transport unbeschadet übersteht.

1. Versandkosten

  • Österreich: * Bis zu einem Bestellwert von € 100,00: € 7,00 Versandkosten

    • Ab einem Bestellwert von € 100,00: Kostenloser Versand

  • Deutschland: * Pauschal € 7,00 pro Bestellung (unabhängig vom Bestellwert).

  • EU & Ausland: * Die Versandkosten für weitere EU-Länder werden im Warenkorb nach Eingabe Ihrer Adresse automatisch berechnet.

2. Lieferzeiten & Fertigung

Da wir keine Massenware produzieren, sondern viele Produkte erst nach Ihrer Bestellung in unserer Meisterwerkstatt finalisieren (insbesondere bei personalisierten Gravuren), setzt sich die Wartezeit wie folgt zusammen:

  • Fertigungszeit: Je nach Auftragslage benötigen wir für die Herstellung und Veredelung ca. 3 bis 7 Werktage.

  • Versanddauer: Nach der Übergabe an unseren Logistikpartner (Österreichische Post) beträgt die Zustellzeit innerhalb Österreichs in der Regel 1 bis 3 Werktage, nach Deutschland ca. 3 bis 5 Werktage.

  • Gesamtlieferzeit: Rechnen Sie bitte mit ca. 5 bis 12 Werktagen, bis Ihr Unikat bei Ihnen eintrifft.

3. Versandpartner

Wir versenden standardmäßig mit der Österreichischen Post. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

4. Selbstabholung

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch direkt bei uns in Andau abholen. Wählen Sie hierzu im Bestellvorgang einfach die Option "Selbstabholung". In diesem Fall entfallen sämtliche Versandkosten. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Ware zur Abholung bereitsteht.

Abholadresse: HolzWeltSlezak Hansaggasse 12 A-7163 Andau

5. Transportschäden

Trotz unserer sicheren Verpackung kann auf dem Postweg einmal etwas schiefgehen. Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf offensichtliche Schäden und lassen Sie sich diese vom Zusteller bestätigen. Kontaktieren Sie uns im Schadensfall bitte umgehend unter info@holz-welt.at.